戶外登山健行旅遊正夯! 西班牙朝聖之路、日本熊野古道、義瑞法名峰成寵兒

近年來,越來越多人健康意識抬頭、追求挑戰自我及實現夢想清單等目標,紛紛投入戶外旅遊。從國內山林、健行步道開始,更進一步挑戰國際知名健行路線,如西班牙朝聖之路、熊野古道、法瑞義環白朗峰、挪威或紐西蘭等峽灣冰川行程。

近年來登山健行旅遊在疫後成為熱門行程選擇之一,其具備健康、心靈療癒、支持地方經濟及永續發展等多重優勢。然而,在包裝行程時仍面臨不少挑展,例如與全球山友同好競爭相對缺稀的住宿資源、針對旅客體能門檻與客群年齡層分布、越來越多登山小白及完善保險保障等挑戰。旅行社該如何透過多元行程設計與安全保障等措施,進一步提升登山健行旅遊的吸引力與參與度。

富士山空拍圖。(那米哥旅行社 提供)
富士山空拍圖。(那米哥旅行社 提供)

焦點 1高強度登山健行團 雙領隊為標配

登山健行行程中,安全與旅客照護視為首要任務。那米哥旅遊歐美紐澳暨行銷企劃部資深經理林秋媖說,目前市場上高強度登山健行團行程皆以派遣雙領隊為基本標準,那米哥旅遊的特殊性登山團除雙領隊外,有的還會配備當地嚮導,依團員人數比再增派。領隊除了需具備良好體力外,更強調危機處理、安全觀念、豐富的旅遊實務經驗以及團體協作能力,確保行程順利安全進行。

那米哥旅遊日本部長暨國內部經理林琛淯指出,考量近年來客群年齡有偏高趨勢,對於年長者參團,尤其75歲以上一般健行團或65歲以上登山團,會要求家屬陪同,以加強安全照護。那米哥旅遊的海外高風險行程更提供高額旅遊保險,涵蓋旅遊平安險(含急難救助)、履約責任險、海外緊急醫療等,合計超過1千萬以上,保障額度高於業界標準。

焦點 2 結合健行與旅遊元素 細節難度增加

瑞士。(那米哥旅行社 提供)
瑞士。(那米哥旅行社 提供)

丘山行總經理林學聖分享,由於行程結合健行與旅遊元素,規劃的細節和難度也大增。例如,在長天數的歐美行程中,需要考量餐食變化、不同路段的交通接駁(也可能需要另外多安排行李運送)。住宿安排尤其困難,因為許多健行地點位於偏遠小鎮或非熱門觀光區,優質住宿資源有限,常常需要提前一年預訂,且可能涉及不退款的訂金,增加了成團壓力。

還有某些地區的交通無法使用大型巴士,需要四輪傳動車或小型車接駁,因此戶外健行行程的規劃也相較一般旅行團來的繁複與細節多。但也因細膩規劃與口碑品質,丘山行的健行團回頭率極高,擁有超過一半的老客戶,因此每年都還會再開發新的路線行程,做出區隔與差異化。